热情服务获外国友人称赞


2018-11-06 08:23:12
    车站服务台像往常一样接待着旅客的问询,这时,一群外国人急匆匆地跑来,说着不太流利的英文,急切的需要帮助。
    服务员温静先安抚他们不要着急,在和他们沟通后得知,他们需要去南京参加活动,由于人生地不熟,南京又有好几个车站,一时让他们无从选择,急得是满头大汗,生怕错过了时间。在知道他们最终目的地是南京农业大学,温静上网查询后,帮助他们规划了线路,先买南京南站的车票,到达后再转乘地铁2号线就能到达目的地附近。
    听了温静详细的解答,他们这才露出了笑脸,连连称赞我们的服务很周到,在买好车票后又回到服务台对温静再次表示感谢。
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